📜 Quy chế sử dụng dịch vụ – TaskMiNow
1. Phạm vi áp dụng
Quy chế này áp dụng cho tất cả người dùng (khách hàng, người lao động, đối tác doanh nghiệp) khi sử dụng ứng dụng và dịch vụ TaskMiNow – sản phẩm của Công ty Cổ phần Công nghệ số NextGen.
2. Nguyên tắc chung
• Người dùng phải tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định của TaskMiNow.
• Mọi giao dịch trên nền tảng phải minh bạch, trung thực và an toàn.
• TaskMiNow có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm.
3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
• Quyền lợi:
• Được lựa chọn dịch vụ, thợ/nhân sự phù hợp.
• Được bảo mật thông tin cá nhân.
• Được phản hồi, đánh giá chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ:
• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt dịch vụ.
• Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
• Tôn trọng người lao động, không có hành vi vi phạm pháp luật hoặc đạo đức.
4. Quyền và nghĩa vụ của người lao động/đối tác
• Quyền lợi:
• Được nhận việc thông qua ứng dụng TaskMiNow.
• Được thanh toán minh bạch, đúng thỏa thuận.
• Được bảo vệ quyền lợi khi có tranh chấp.
• Nghĩa vụ:
• Cung cấp dịch vụ đúng cam kết, đảm bảo chất lượng.
• Tuân thủ quy định về an toàn, bảo mật và pháp luật.
• Không được gian lận, lừa đảo hoặc gây thiệt hại cho khách hàng.
5. Quyền và nghĩa vụ của TaskMiNow
• Quyền lợi:
• Quản lý, giám sát các giao dịch trên nền tảng.
• Đình chỉ hoặc khóa tài khoản vi phạm quy chế.
• Thu phí dịch vụ theo chính sách công bố.
• Nghĩa vụ:
• Bảo mật thông tin người dùng.
• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn.
• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp công bằng và minh bạch.
6. Chính sách thanh toán và hoàn tiền
• Thanh toán được thực hiện qua thẻ, ví điện tử, đồng Task hoặc tiền mặt
• Hoàn tiền chỉ áp dụng khi dịch vụ chưa được thực hiện hoặc có lỗi từ phía TaskMiNow.
• Mọi giao dịch đều được ghi nhận và lưu trữ trong hệ thống.
7. Xử lý vi phạm
• Người dùng vi phạm quy chế sẽ bị cảnh cáo, tạm ngưng hoặc khóa tài khoản.
• Trường hợp nghiêm trọng, TaskMiNow sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo pháp luật.
8. Điều khoản cuối cùng
• Quy chế này có thể được cập nhật, điều chỉnh theo nhu cầu phát triển và quy định pháp luật.
• Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận mọi điều khoản trong quy chế.
📌 Với quy chế này, TaskMiNow khẳng định định hướng minh bạch – an toàn – chuyên nghiệp, tạo niềm tin cho khách hàng, người lao động và đối tác.