📱 Hướng dẫn sử dụng TaskMiNow
1. Tải và đăng ký tài khoản
• Truy cập App Store hoặc Google Play, tìm kiếm “TaskMiNow” và tải ứng dụng.
• Mở ứng dụng, chọn Đăng ký.
• Nhập thông tin cơ bản: họ tên, số điện thoại, email.
• Xác thực bằng mã OTP gửi qua SMS hoặc email.
2. Đăng nhập và thiết lập hồ sơ
• Đăng nhập bằng số điện thoại/email đã đăng ký.
• Thiết lập hồ sơ cá nhân: ảnh đại diện, địa chỉ, thông tin thanh toán.
• Nếu là người lao động, bổ sung kỹ năng, dịch vụ cung cấp, khu vực hoạt động.
• Nếu là khách hàng, chỉ cần hoàn thiện thông tin liên hệ và phương thức thanh toán.
3. Tìm kiếm và đặt dịch vụ
• Trên màn hình chính, chọn Danh mục dịch vụ (giúp việc, sửa chữa, giao hàng, sự kiện, y tế…) để chọn thợ, người đăng ký dịch vụ hoặc tạo việc cần người để thợ, người lao động ứng tuyển
• Nhập nhu cầu cụ thể: thời gian, địa điểm, yêu cầu chi tiết.
• Ứng dụng sẽ hiển thị danh sách thợ/nhân sự phù hợp.
• Xem hồ sơ, đánh giá, giá dịch vụ trước khi chọn.
• Nhấn Đặt dịch vụ ngay để xác nhận.
( Cái này sau hòa thiện sẽ chi tiết hơn)
4. Thanh toán và xác nhận
• Chọn phương thức thanh toán: thẻ, ví điện tử, đồng Task, hoặc tiền mặt
• Xác nhận đơn hàng, hệ thống sẽ gửi thông báo đến thợ/nhân sự.
• Nhận thông báo khi thợ chấp nhận và di chuyển đến địa điểm.
5. Thực hiện công việc
• Người lao động đến đúng giờ, thực hiện công việc theo yêu cầu.
• Khách hàng có thể theo dõi tiến độ qua ứng dụng.
• Nếu có vấn đề phát sinh, sử dụng tính năng Hỗ trợ tức thời để liên hệ với TaskMiNow.
6. Đánh giá và phản hồi
• Sau khi công việc hoàn tất, khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ (sao + bình luận).
• Người lao động nhận phản hồi để cải thiện uy tín.
• Hệ thống ghi nhận lịch sử giao dịch minh bạch cho cả hai bên.
7. Quản lý lịch sử và hồ sơ
• Vào mục Lịch sử giao dịch để xem lại các đơn hàng đã thực hiện.
• Người lao động có thể quản lý thu nhập, lịch làm việc.
• Khách hàng có thể đặt lại dịch vụ với thợ quen thuộc chỉ bằng một cú chạm.
📌 Với quy trình này, TaskMiNow mang đến trải nghiệm nhanh chóng – minh bạch – tiện lợi – an toàn cho cả người cần việc và người lao động